Política de privacidad

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de octubrede 2024. 

Tuesday Health, LLC («Tuesday Health», «nosotros», «nos» o «nuestro») es propietaria y gestiona el sitio web de Tuesday Health, disponible en [URL] (el «Sitio»). Tuesday Health valora y respeta la privacidad de sus clientes y visitantes («usted», «su», «le» o «su»). El objetivo de esta Política de privacidad es proporcionarle información sobre las políticas de Tuesday Health relativas a la recogida, el tratamiento, el uso, el almacenamiento y la divulgación de información cuando accede al Sitio. Esta Política de privacidad también describe las opciones de las que dispone en relación con el uso que hacemos de su información. 

Podemos actualizar o modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la versión actualizada, en la que se indicará la fecha de entrada en vigor de dicha versión. Le rogamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier actualización o cambio. La presente Política de privacidad es vinculante para todas las personas que accedan al Sitio, ya sea a título individual o en nombre de una entidad, incluyendo a usted y a todas las personas y entidades que recopilen, rastreen, indexen, extraigan o extraigan contenido digital mediante un proceso automatizado o manual, o de cualquier otra forma. Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. El uso continuado del Sitio se considera como su aceptación de estos términos, y usted acepta los términos de esta Política de privacidad, así como la recogida y el uso de la información de conformidad con la misma. Si no acepta quedar vinculado por esta Política de privacidad o por cualquier modificación posterior, no debe acceder al Sitio ni facilitar ninguna información personal a través del mismo. Esta Política de privacidad forma parte de nuestras Condiciones de uso. El Sitio está controlado y opera desde Estados Unidos y está sujeto a la legislación de Estados Unidos. 

1. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Puedes actualizar tus preferencias y datos poniéndote en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran a continuación. Además, si tienes alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de tus datos personales (tal y como se definen más adelante), no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios que se indican a continuación. 

Correo electrónico: Co*****@***********th.com 

Puedes escribirnos a:
222 2nd Ave. South, Suite 1700, Nashville, TN 37201
A la atención de: Políticade privacidad 

2. Datos personales

Durante el uso del Sitio, es posible que le pidamos que nos facilite cierta información de carácter personal («Datos personales»). Los Datos personales son aquellos que identifican, se refieren a, describen, pueden asociarse razonablemente con o pueden vincularse razonablemente a una persona o un hogar concretos. 

Recopilamos información sobre usted tanto cuando nos la facilita de forma voluntaria como de forma automática al acceder al Sitio. También podemos recopilar datos personales de otras fuentes, tal y como se describe a continuación. 

Recopilamos datos personales sobre ti y sobre cualquier dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utilices cuando: utilices el Sitio web; te pongas en contacto con Tuesday Health por teléfono, correo electrónico, correo postal u otros medios; interactúes con las páginas de Tuesday Health en las redes sociales; o respondas a las comunicaciones que Tuesday Health te envíe, como encuestas o solicitudes de opiniones.  

Además, también recopilamos datos personales sobre usted a través de terceros en relación con el Sitio, incluyendo las siguientes fuentes: 

  • Proveedores de servicios (incluidos los proveedores de alojamiento web) 
  • Proveedores de servicios de análisis de datos 
  • Proveedores de servicios de correo electrónico, chat, encuestas, comentarios y otras formas de comunicación 
  • Proveedores de servicios de atención al cliente 
  • Proveedores de publicidad 
  • Plataformas de redes sociales
  • Socios promocionales

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales sobre usted, en función de sus interacciones con el sitio web y de las opciones que elija, tal y como se describe con más detalle en la tabla que figura a continuación:  

Categoría Tipos de datos 
Identificadores Tu nombre, organización a la que perteneces, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y dirección de Protocolo de Internet (IP). 
Interacciones Los datos de la información que publiques o envíes de cualquier otra forma al Sitio, incluidos los correos electrónicos u otras comunicaciones que nos facilites. 
Actividad en Internet y en redes electrónicas Historial de navegación.Datos sobre las páginas web que visitas, incluyendo, entre otros, las especificaciones del navegador web, los sitios web visitados antes de acceder al Sitio y los sitios web visitados tras salir del Sitio.Historial de búsqueda.Datos sobre los términos de búsqueda que introduces a través de nuestra función de búsqueda en el Sitio.Datos sobre el dispositivo, la conectividad y la configuración.  Datos sobre su dispositivo y las redes cercanas, incluyendo información sobre la conexión a Internet, información sobre el equipo informático y la configuración regional y de idioma.Datos de geolocalización.Datos sobre la ubicación de su dispositivo, que se deducen a partir de los datos de su conexión a Internet, su dirección IP y su dirección postal. 
Servicios de redes sociales de terceros Si decides acceder, visitar y/o utilizar cualquier servicio de redes sociales de terceros que pueda estar integrado en nuestro Sitio, es posible que recibamos tu información personal y otros datos sobre ti y tu ordenador, móvil u otro dispositivo que hayas facilitado a dichos servicios de redes sociales, incluida la información sobre tus contactos a través de dichos servicios. Algunos servicios de redes sociales facilitarán el registro o mejorarán o personalizarán su experiencia en nuestro Sitio. Esto incluye si «sigue», da a «Me gusta» o vincula su cuenta de redes sociales a nuestro Sitio. Su decisión de utilizar un servicio de redes sociales en relación con nuestro Sitio es voluntaria. No obstante, debe asegurarse de que se siente cómodo con la información que sus servicios de redes sociales de terceros puedan poner a disposición, revisando las políticas de privacidad de dichos proveedores y/o modificando su configuración de privacidad directamente en dichos servicios de redes sociales. 

Si combinamos o asociamos información procedente de otras fuentes con los datos personales que recopilamos a través del Sitio, trataremos la información combinada como datos personales, de conformidad con la presente Política de privacidad. 

Nunca le pedimos, solicitamos ni exigimos que envíe, suba o transmita información sanitaria protegida («PHI»), tal y como se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Sanitario de 1996 («HIPAA»), para acceder o utilizar el Sitio, y le rogamos que no nos envíe ni revele ninguna PHI en el Sitio, a través de él o de cualquier otra forma con nosotros. En la medida en que Tuesday Health reciba PHI, Tuesday Health la tratará de conformidad con la legislación aplicable. TUESDAY HEALTH NO PUEDE ASUMIR NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL USO O USO INDEBIDO QUE USTED HAGA DE LA PHI O DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA, SUPERVISADA, ALMACENADA O RECIBIDA DURANTE EL USO DEL SITIO WEB.  

Por lo general, tratamos tus datos cuando es necesario para prestarte servicios, cumplir con una obligación contractual o cuando nosotros o alguien con quien colaboramos necesitamos utilizar tus datos personales por motivos relacionados con su actividad empresarial. Estos intereses legítimos se detallan con mayor profundidad en la sección «Cómo utilizamos su información», que figura más abajo. Solo tratamos los datos personales para estos fines tras haber evaluado los posibles riesgos para su privacidad. 

4. Cómo utilizamos tu información

Para obtener más información sobre los tipos de datos personales que podemos utilizar y cómo utilizamos tus datos personales, consulta la descripción detallada que figura a continuación: 

Información recopilada a través del uso del sitio web 
Categorías de información Descripción de la categoría Cómo utilizamos tu información 
Información sobre el servicio de atención al cliente Esto incluye cualquier información que decidas facilitar, ya sea por teléfono, correo electrónico, correo postal o chat, a nuestros representantes de atención al cliente o a otros empleados de Tuesday Health. Para proporcionar, mantener, gestionar, personalizar y mejorar el Sitio y los servicios de Tuesday Health. Para evaluar y mejorar el contenido del Sitio. Para responder a tus preguntas y solicitudes. Para ofrecerte asistencia al cliente. Para permitirte participar en las funciones interactivas del Sitio cuando así lo desees. 
Datos de terceros Esto incluye tanto la información personal como los datos no identificables personalmente procedentes de nuestras filiales, clientes, socios o proveedores, de empresas de comercialización de datos o de fuentes públicas. Para proporcionar, mantener, gestionar, personalizar y mejorar el Sitio. Para supervisar el uso del Sitio. Para recopilar datos analíticos y evaluar tendencias e intereses. Para colaborar con nuestros proveedores de servicios que realizan determinadas funciones empresariales o prestan servicios en nuestro nombre. Para ofrecerte contenido publicitario que consideremos que te pueda interesar. Como parte de esta personalización, podemos observar tu comportamiento en el Sitio o en otros sitios web. 
Información de uso Puede tratarse de información personal y no personal que se recopila sobre usted cuando utiliza el Sitio, y esto puede incluir: información sobre sus interacciones con el Sitio, lo que incluye la fecha y la hora de cualquier dato que introduzca en el Sitio, así como sus interacciones con otros usuarios del Sitio y los contenidos o funciones con los que ha interactuado. Datos técnicos que pueden incluir información de URL, datos de cookies, balizas web, píxeles web, recopilación de información de clics y otra información de tecnologías de seguimiento, su dirección IP, los tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse al Sitio, identificadores únicos de dispositivos, atributos de los dispositivos, tipo de conexión de red (por ejemplo, WiFi, 3G, LTE, Bluetooth) y proveedor, rendimiento de la red y del dispositivo, tipo de navegador, idioma y sistema operativo. A continuación se ofrecen más detalles sobre los datos técnicos que tratamos. El Sitio utiliza cookies, identificadores únicos y tecnologías similares para recopilar información a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza o visita el Sitio. Nosotros o nuestros socios externos utilizamos herramientas de seguimiento habituales para recopilar información sobre las páginas que consulta, las funciones del Sitio a las que accede, los botones e iconos en los que hace clic, así como para recordar sus datos de inicio de sesión y la configuración del Sitio, con el fin de facilitarle y hacer más eficiente su uso del Sitio, y para ofrecerle contenido publicitario que consideremos que pueda ser de su interés. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, píxeles y balizas web, consulte la sección «Tecnologías de seguimiento» que figura a continuación. Para mejorar nuestro contenido y los productos, servicios, materiales y demás contenidos que ponemos a tu disposición a través del Sitio. Para optimizar la visualización del Sitio en tu dispositivo. Para crear, mantener y personalizar tu cuenta con nosotros. Para proporcionar, mantener, personalizar y mejorar el Sitio. Para ofrecerte asistencia al cliente. Para supervisar el uso del Sitio. Para permitirte participar en las funciones interactivas del Sitio cuando decidas hacerlo.  Para recopilar datos analíticos y evaluar tendencias e intereses. Para hacer cumplir nuestros acuerdos, términos, condiciones y políticas. Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos. Para prevenir o investigar fraudes. Para ofrecerte contenido publicitario que consideremos que te pueda interesar. Como parte de esta personalización, podemos observar tu comportamiento en el Sitio o en otros sitios web. Para ayudar a mantener la seguridad y la integridad del Sitio y de los activos tecnológicos.  Para investigar reclamaciones y posibles incumplimientos de nuestras políticas. 
Datos de ubicación Podemos recopilar información general sobre tu ubicación si utilizas funciones del Sitio que ofrecen servicios basados en la ubicación. Para ofrecerte servicios basados en la ubicación. Para supervisar el uso del Sitio. Para recopilar datos analíticos y evaluar tendencias e intereses. Para personalizar el Sitio según tus preferencias y tu ubicación. 
Información anonimizada Utilizamos información anonimizada y agregada que pueda generarse o derivarse de tus datos personales o del uso que hagas del Sitio con fines que incluyen el análisis de datos, la mejora del Sitio, la publicidad y el desarrollo de nuevas características y funcionalidades dentro del Sitio. Para proporcionar, mantener, personalizar y mejorar el Sitio. Para supervisar el uso del Sitio. Para prevenir o investigar casos de fraude. Para recopilar datos analíticos y evaluar tendencias e intereses. Para realizar análisis agregados o de investigación con el fin de mejorar, proteger y tomar decisiones fundamentadas sobre el Sitio. Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos. Para hacer cumplir nuestros acuerdos, términos, condiciones y políticas. Para contribuir a mantener la seguridad y la integridad del Sitio y de los activos tecnológicos. 

5. Tecnologías de seguimiento

Cookies. 

Las cookies son pequeños archivos de datos que se descargan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando utilizas el Sitio, y que son exclusivos de tu dispositivo o cuenta. Las cookies te facilitan el uso del Sitio al guardar tus preferencias, de modo que podamos utilizarlas para mejorar tu próxima visita y las siguientes al Sitio. Las cookies nos ayudan a saber qué áreas del Sitio son útiles y cuáles necesitan mejoras. 

Puedes elegir si deseas aceptar las cookies modificando la configuración de tu navegador o dispositivo. Cada navegador tiene sus propios métodos para hacerlo. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo desactivar, bloquear o eliminar las cookies en su navegador, consulte los archivos de ayuda de su navegador o visite«Cómo gestionar las cookies». Tenga en cuenta que, si decide desactivar esta función, su experiencia en el Sitio podría verse afectada y es posible que algunas funciones no funcionen como está previsto. Cuando utilizamos cookies u otras tecnologías similares, podemos instalar las cookies nosotros mismos o solicitar a terceros que lo hagan para ayudarnos. 

Ten en cuenta que el Sitio no está configurado para responder a las señales «No rastrear» (DNT), pero sí responde a la configuración de las cookies del navegador. Puedes optar por no recibir publicidad personalizada de algunos terceros haciendo clicaquí. Ten en cuenta que estas opciones no te impedirán recibir anuncios. Seguirás recibiendo anuncios genéricos. Al igual que muchos sitios web, utilizamos herramientas de análisis, entre ellas Google Analytics. Puede obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa los datos consultando «Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios», disponibleaquí. Además, puede optar por impedir directamente que Google Analytics utilice su información mediante el complemento de inhabilitación para el navegador, sobre el que puede obtener más informaciónaquí

Píxeles, balizas web. 

Tanto nosotros como nuestros socios externos podemos utilizar píxeles invisibles o balizas en el Sitio para contabilizar el número de usuarios que acceden o utilizan determinadas páginas, funciones o contenidos. Esta información se recopila y se presenta de forma agregada. Podemos utilizar esta información para mejorar la oferta actual del Sitio, desarrollar nuevos productos o servicios y ofrecerte información que pueda resultarte útil y de interés en función de tu uso del Sitio. 

6. Compartir tu información

Compartimos información no personal con terceros tal y como se indica a continuación. No vendemos tu información personal. En relación con el Sitio, podemos compartir tu información personal con determinados terceros a los que recurrimos para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio y a mantener el Sitio, incluso en las siguientes circunstancias:    

  1. Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar y poner a disposición el Sitio (por ejemplo, una empresa de alojamiento web cuyos servicios utilizamos para alojar nuestra plataforma). 
  1. Proveedores de software y servicios a los que recurrimos para gestionar y tratar tus datos, por ejemplo, proveedores de atención al cliente. 
  1. Empresas vinculadas, incluidas las sociedades matrices, las filiales, otras entidades vinculadas y entidades asociadas, así como los clientes.  
  1. Google Analytics, un servicio prestado por Google, Inc., que recopila información sobre cómo tú y otros usuarios interactuáis con el Sitio y permite el uso de tecnologías de seguimiento y servicios de remarketing en el Sitio mediante el uso de cookies propias y de terceros, con el fin, entre otras cosas, de analizar y realizar un seguimiento del uso que los usuarios hacen del Sitio, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. Para obtener más información sobre Google Analytics, visitawww.google.com/policies/partners.  
  1. Proveedores de servicios de marketing con los que colaboramos para comunicarnos contigo. 
  1. Proveedores de servicios publicitarios con los que colaboramos para ofrecer publicidad personalizada en sitios web de terceros. 
  1. Socios comerciales, incluidos los socios promocionales que nos ayudan a llevar a cabo una promoción conjunta o que nos proporcionan un producto o servicio en asociación o colaboración con nosotros en las regiones participantes. 
  1. Terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en el marco de cualquier procedimiento de quiebra o similar).  
  1. Otros terceros con los que nos pidas o nos autorices expresamente a compartir tu información personal. 

Además, compartiremos tu información personal con terceros cuando así lo exija la ley, cuando sea necesario en relación con el Sitio o los productos, cuando sea necesario para responder a solicitudes de los tribunales, fuerzas del orden, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales; cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, los suyos o los de terceros; cuando sea necesario para detectar, prevenir o abordar de cualquier otra forma problemas de fraude, seguridad o de carácter técnico; o cuando tengamos otro interés legítimo para hacerlo.  

La mayoría de los terceros con los que compartimos tu información personal tienen su sede en Estados Unidos y almacenan tu información en ese país, aunque es posible que algunos tengan su sede o almacenen tu información fuera de Estados Unidos. 

7. Intercambio de información sanitaria protegida (PHI) a través de plataformas de intercambio de información sanitaria

Podemos facilitar su información sanitaria protegida (PHI) por vía electrónica, a través de un sistema de intercambio electrónico de información sanitaria (HIE), a otros profesionales sanitarios que soliciten dicha información con fines terapéuticos. En todos los casos, el profesional que realice la solicitud debe mantener o haber mantenido una relación terapéutica con usted. La participación en un HIE también nos permite acceder a información sobre usted procedente de otros profesionales sanitarios con fines terapéuticos.

8. AGRADECIMIENTOS

En la medida en que facilites o transmitas cualquier información —incluida, entre otras cosas, cualquier información personal y cualquier información que identifique a cualquier otra persona (como, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono)— a Tuesday Health o a nuestros proveedores de servicios o datos externos, licenciantes o distribuidores («Representantes») a través del Sitio, usted garantiza que (a) solo está facilitando u obteniendo su propia información o la información de otras personas que esté autorizado a facilitar a terceros y/u obtener de terceros en su nombre; y (b) el uso de dicha información por parte de Tuesday Health y sus Representantes no infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de propiedad intelectual ni violará de ningún otro modo los derechos de terceros. 

9. Cómo protegemos tu información 

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propia responsabilidad. Al utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta estos riesgos. Por consiguiente, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de ninguna información que nos revele o transmita, o que se nos facilite de cualquier otra forma, y no nos hacemos responsables del robo, la destrucción o la divulgación involuntaria de dicha información. Cualquier transmisión de información se realiza bajo su propia responsabilidad. 

10. Política sobre los datos de los menores  

Este sitio web no está destinado a menores de 13 años («niños» o «niño»). Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos 13 años. Si no cumples este requisito de edad, no debes acceder ni utilizar este sitio web. 

No recopilamos deliberadamente información de carácter personal de menores de 13 años, y este sitio web no está dirigido a niños. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo o hija nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros a través de uno de los métodos indicados en «Cómo ponerse en contacto con nosotros», más arriba. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de menores sin haber verificado el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestros servidores. 

Para obtener más información sobre la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet («COPPA»), que se aplica a los sitios web cuyos servicios están dirigidos a menores de trece (13) años, visita el sitio web de la Comisión Federal de Comercio enhttps://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/complying-coppa-frequently-asked-questions

11. Enlaces a otras páginas web  

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son gestionados ni mantenidos por Tuesday Health. Si haces clic en uno de esos enlaces, serás redirigido a sitios web sobre los que no tenemos control alguno. Al proporcionar un enlace a un sitio web de terceros, no estamos respaldando ni intentando asociarnos con ninguna otra entidad, ni con su contenido o servicios, ni con las personas o entidades relacionadas con dichos sitios web. La presente Política de privacidad no se aplica a las prácticas de tratamiento de la información de dichos sitios web de terceros. Debe leer atentamente las políticas de privacidad de los sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido, las políticas de privacidad, las acciones ni la seguridad de los sitios web de terceros. 

12. Legislación aplicable y jurisdicción   

La presente Política de privacidad se interpretará y regirá con arreglo a la legislación de los Estados Unidos y del estado de Delaware (sin tener en cuenta las normas que regulan las disposiciones sobre conflictos de leyes). Usted acepta que la jurisdicción competente para todas las acciones que surjan o estén relacionadas de cualquier modo con su uso del Sitio será un tribunal estatal o federal con sede en el condado de Delaware, Delaware. Cada una de las partes renuncia a cualquier objeción basada en el principio de «forum non conveniens» y renuncia a cualquier objeción respecto a la jurisdicción de cualquier acción interpuesta en virtud del presente documento, en la medida en que dicha acción se presente ante los tribunales anteriormente indicados. Cada una de las partes acepta la jurisdicción personal de los tribunales anteriormente indicados. 

13. Información sobre el teléfono móvil

En Tuesday Health, valoramos la privacidad y la seguridad de la información de tu teléfono móvil. Cuando nos facilitas tu número de teléfono móvil, utilizamos esta información exclusivamente para mejorar los servicios que te ofrecemos y para ningún otro fin. No se compartirá ninguna información de tu teléfono móvil con terceros o empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Todas las demás categorías excluyen los datos y el consentimiento de suscripción voluntaria del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

No divulgación a terceros ni a empresas asociadas con fines de marketing

Te garantizamos que tu número de teléfono móvil no se compartirá con terceros ni con empresas asociadas con fines comerciales o promocionales. Esta postura forma parte de nuestro compromiso de proteger tu privacidad y tu confianza, asegurándonos de que tu información personal se mantenga confidencial. En caso de que necesitemos compartir tu número de teléfono móvil con terceros o empresas asociadas con fines distintos a los comerciales, como la mejora del servicio o la asistencia técnica, solo lo haremos con tu consentimiento explícito o cuando así lo exija la ley.

Al utilizar nuestra página web, aceptas esta política sobre la información de los teléfonos móviles, lo que reafirma nuestro compromiso de proteger tus datos personales.